[성남/윤재갑 기자] 국회보건복지위원회 간사 이수진 국회의원 ( 더불어민주당 성남 중원 , 재선 ) 이 확인한 바에 따르면 , 자살예방 SNS 상담 브랜드 ‘ 마들랜 ( 마음을 들어주는 랜선 친구 )’ 이용자가 여성이 63.4%( ′ 25 년 10 월 16 일 기준 ) 를 차지하는 것으로 나타났다 .

‘ 마들랜 ’ 을 가장 많이 사용하는 연령층은 20 대 31.1% 이고 , 30 대가 30.6% 이며 10 대가 14.3% 이다 .

최근 전화통화에 두려움을 느끼는 청년층이 전화보다는 문자 , 카카오톡 , 어플리케이션을 더욱 선호하면서 한국생명존중희망재단은 텍스트 중심의 사업을 확대하고 있다 .

반면 한국생명존중희망재단 ( 이하 생존재단 ) 이 발간한 『 2024 년 심리부검 면담 결과 보고서 』 에 따르면 , 자살사망자의 62.9% 가 남성이고 , 여성이 37.1% 으로 남성 자살사망자가 더 높았다 .

즉 , 자살예방상담은 여성이 많이하지만 , 실제 자살사망자는 남성이 많다 .

그리고 자살예방 상담을 수행하는 상담인력의 경우 , “ 상담인력이 친절하지 못하다 ”, “ 상담을 제대로 해주지 않는다 ” 는 지적이 오랫동안 있었다 .

감정노동자인 상담인력은 자살예방상담을 하면서도 정작 상담인력 심리지원은 부족하여 상담인력에 대한 지원 확대도 필요하다
보건복지부에 따르면 , 지난 ′ 20 년부터 ′ 24 년까지 자살예방 109 번호의 상담 인력 심리지원은 단 3 건에 불과했으며 , ‘ 상담사 소진 방지 프로그램 운영 ’ 등 심리 지원을 위한 별도 예산이 반영되지 않았다 .

‘26 년 예산으로 상담환경개선비 6,500 만원 , 포상금 1,000 만원 , 일반용역비 3,700 만원 편성을 추진했으나 , ′ 26 년 정부예산 ( 안 ) 에 미반영되었다 .

이수진의원은 “ 살기 위해 마지막 도움을 요청하는 사람들을 한 명이라도 놓치지 않기 위해 관련 사업을 적극적으로 확대해야 한다 ” 면서도 “ 자살상담을 들어주는 감정노동자의 심리지원도 필요하다 ” 고 말했다 . 또한 “ 남성 자살사망자가 62.9% 이지만 , 자살예방 상담 어플 사용자는 여성이 63.4% 인 것으로 보아 , 꾸준히 관련 사업을 지속관리해야 한다 ” 고 전했다 .