[의정부/장초복 기자] 의정부시의 소통담당관의 업무 능력은 개인의 경험, 전문성, 의사소통 능력 등에 따라 다를 수 있지만 일반적으로 홍보를 담당하는 부서는 다음과 같은 업무를 수행해야 한다.

언론사와의 관계를 유지하고, 보도자료를 작성하여 언론에 배포하는 것은 기본이다. 또한 언론의 관심을 유도하고, 긍정적인 보도를 유도하기 위해 노력해야 한다.

또한 언론 인터뷰를 조정하고, 기자와의 소통을 통해 조직의 이야기를 전달, 효과적인 커뮤니케이션을 통해 목표를 달성하기 위해 노력하는 자세를 보이는 것이 중요할 것이다.

언론과의 위기 상황에서는 신속하고 효과적으로 대응하여 조직의 명예와 이미지를 보호 할 줄도 알아야 하고 적절한 대응 전략과 메시지를 개발하면, 언론에 대한 투명성을 유지할 수 있을 것이다.

또한 소통담담관은 조직 구성원에게 미디어 훈련을 제공하여 적절한 대응과 효과적인 커뮤니케이션을 할 수 있도록 지원할 줄도 알아야 하다. 그간의 언론과 담당부서에서 많은 경험을 장점으로 가지고 있지 않은가?

이러한 역할을 잘 수행하면 업무부서의 노하우를 살려 전문적인 지식과 기술, 미디어 동향에 대한 이해, 커뮤니케이션 능력 등이 어느 공무원보다 많을 것이다.

언론과의 관계를 잘 유지하고 지금의 현 상황을 잘 뻗어가려면 그동안 언론분야에서 장기간 경험한 업무능력을 발휘하고 개인의 능력과 경험을 살려 원만한 관계 유지하길 바란다.