[의정부/장초복 기자] [미담] “의정부시의 보배를 만났습니다”... 시민이 감동한 최현미 과장의 ‘진심 행정’

​[의정부] 관공서의 높은 문턱을 낮추고, 시민의 마음까지 어루만지는 공직자의 모습이 지역 사회에 훈훈한 감동을 전하고 있다.
​지난 10일, 교육 관련 취재를 위해 의정부시청 청소년과를 방문했다 평소 가졌던 ‘딱딱한 관공서’에 대한 선입견을 완전히 깨뜨리는 경험을 했다

​ 이번 상담에서 느낀 감동의 핵심으로 세 가지를 꼽았다.
​첫째, 민원인을 귀하게 여기는 ‘품격 있는 태도’
​상담 내내 민원인을 존중하는 최 과장의 태도는 단순히 업무를 처리하는 직원을 넘어, 진정한 공직자의 품격을 느끼게 하기에 충분했다
​교육 취재라는 특성상 까다로운 질문 이어졌음에도 불구하고, 최 과장은 평소 업무에 대한 깊은 고민과 열정을 증명하듯 모든 질문에 명쾌하고 전문적인 답변을 내놓았다.
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​가장 큰 감동은 ‘서류 너머’에 있었다. 최 과장은 단순한 행정 절차 안내에 그치지 않고, 시민의 입장에서 함께 고민하며 따뜻한 마음을 나누는 ‘적극 행정’의 표본을 보여주었다.
​“최현미 과장 같은 분이야말로 의정부시의 진정한 보배라고 볼수있다
이같은 공직자의 자세가 의정부시의 미래가 밝아 보인다는 확신을 얻었다
​의정부시 청소년과 관계자는 “민원인의 따뜻한 칭찬이 담당 공무원뿐만 아니라 부서 전체에 큰 힘이 된다”며 “앞으로도 시민의 목소리에 귀 기울이는 행정을 펼치겠다”고 밝혔다.
​작은 친절이 모여 큰 감동을 만드는 현장, 최현미 과장의 활약은 의정부시가 추구하는 ‘시민 중심 행정’의 가치를 다시 한번 증명해내고 있다.